Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Im Folgenden möchten wir für Sie erläutern, welche Daten wir über Ihre Person erheben, wenn Sie die Domain services.lekkerland.de besuchen und wie wir mit Ihren Daten umgehen. Wir informieren Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und erklären, an wen Sie sich mit Fragen zum Schutz Ihrer Daten wenden können.
1. FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICHE STELLE:
Lekkerland SE
Europaallee 57
50226 Frechen
Tel.: +49 2234 1821-0
Fax: +49 2234 1821-100
E-Mail: info@lekkerland.de
Vorstand: Hilmar Hübers (Vorsitzender), Ulf Adebahr, Dirk Klein-Hietpas, Nils Klüssendorf, Philipp Pauly
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Lionel Souque
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, der Verarbeitung Ihrer Daten, Ihre Rechte oder anderen Anliegen im Bereich des Datenschutzes hilft Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne weiter.
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Lekkerland SE
Die Datenschutzbeauftragte
Europaallee 57
50226 Frechen
E-Mail: datenschutz@lekkerland.de
2. MUSS ICH MEINE DATEN ANGEBEN?
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden automatisch Nutzerdaten gespeichert. Ein Teil der erfassten Daten ist notwendig für die Benutzung einer Webseite. Zusätzlich verarbeiten wir Ihre Daten auch auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Dadurch wird ermöglicht, dass wir die Ihnen angebotenen Leistungen stetig verbessern können. Auf den folgenden Seiten erfahren Sie die Hintergründe unserer Interessen und ob bzw. wie Sie gegen die Verwendung Ihrer Daten widersprechen oder die Verwendung selbst deaktivieren können.
Um eines unserer Angebote zu nutzen oder um eine Anfrage zu senden, werden Sie gebeten, Ihre persönlichen Daten anzugeben. Sie können selbst entscheiden, ob Sie diese Angebote wahrnehmen und dafür Ihre Daten angeben. Selbstverständlich verarbeiten wir Ihre Daten nur zu dem Zweck, zu dem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir bieten Ihnen auch Services an, für die wir Ihre Daten nur verarbeiten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung hierfür erteilt haben. Die Erteilung einer Einwilligung erfolgt immer freiwillig. Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Bitte beachten Sie, soweit Sie Angaben zu anderen Personen machen, dass Sie deren Zustimmung dazu zuvor eingeholt und sie über die Zwecke der Weitergabe – wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt werden – informiert haben müssen.
Wir bitten Sie diese Informationen auch an die Personen weiterzugeben, die Sie für die Nutzung unserer Services mit einbeziehen, wie z. B. Familienmitglieder oder Bevollmächtigte.
3. VERARBEITETE DATEN
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie die Webseite services.lekkerland.de besuchen, oder mit uns per Mail oder telefonisch in Kontakt treten. Im Einzelnen können dies insbesondere folgende Daten sein:
· Daten, die Sie uns über das Kontaktformular oder auf andere Weise zur Verfügung stellen, wenn Sie mit unserem Kundenservice in Kontakt treten. Darunter fallen
bspw.auch die Daten, die Sie in Kontaktformularen eingegeben oder per E-Mail oder Fax zugesandt haben wie z.B. Anrede; Vorname; Name; POS; Kontaktdaten
(Telefon, E-Mail, Fax); Anschrift; Thema/Betreff Inhalt der Nachricht; Zeitpunkt des Eingangs der Nachricht.
· Daten, die wir aufgrund der Auswertung Ihrer Daten generieren z.B. Benutzerkennung; Kundensegmente; vermutete Produktpräferenzen;
· Daten zu Ihrem Standort z.B., wenn Sie die Erfassung von Standortdaten in Ihren Geräteeinstellungen erlauben haben;
· Server-Logfile-Daten, die beim Webseitenaufruf protokolliert werden z.B. Informationen über verwendeten Browsertyp und Browserversion; die Seite, die aufgerufen wurde; die Seite, von der die Webseite aufgerufen wurde; Umfang der übermittelten Daten; Betriebssystem des Nutzers; Internet Service Provider und IP-Adresse des Nutzers; Datum und Uhrzeit des Aufrufs;
· Daten, die wir - Ihre Einwilligung vorausgesetzt – ggf. an unsere Drittanbieter übermitteln z.B. Userdaten IP-Adressen; Browserinformation; Betriebssystem; eingeschränkte Nutzungs- und Standortsdaten und
ggf. Nutzungs- und Verhaltensdaten der Webseitennutzung an Vendoren;
· Daten, die wir zur Diensterbringung benötigen und den Besuch unserer Website ermöglichen z.B. IP-Nummer; Aufgerufene Webseite; Cookie an/aus; Java-Script an/aus;
· Daten, wir zur Datensicherheit auf unserer Webseite benötigen z.B. IP-Nummer; Name der abgerufenen Datei; Übertragene Datenmenge; Referrer-URL bzw. die zuvor besuchte Webseite; Session Cookie;
Datum und Uhrzeit des Abrufs;
· Daten zur Optimierung unseres Internetangebots z.B. Name der abgerufenen Datei; Aufgerufene Webseite; Referrer-URL bzw. die zuvor besuchte Webseite; User Agent; Marketingkanal; Aktuelle Zeit;
Zeitpunkt des Klicks; ID des Keywords (externer Suchbegriff); ID des Besuchers ohne Personenbezug.
· Daten die wir zur Personalisierung werblicher Ansprachen benötigen z.B. Aufgerufene Webseite; Browsersprache; Kunden-ID; User-ID; angesehene Artikel; gekaufte Artikel; aus Warenkorb entfernte Artikel;
Artikeldaten; Warenkorbinhalt; angeklickte Produkte; Umgebung der angeklickten Produkte (z.B. Produkt-Liste, Teaserbild, Werbeanzeige); Interaktionen des Nutzers innerhalb des Checkouts; Transaktions-ID; Bruttobestellwert; Anzahl der vorherigen Bestellungen.
Die genannten Daten verarbeiten wir nur, soweit diese tatsächlich bei uns anfallen, zum Beispiel bei Einverständnis zu unserem Service für personalisierte Werbung oder Inanspruchnahme unseres Kundenservices.
4. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung der Daten?
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Einige der genannten Daten sind jedoch erforderlich, um unsere Services auf dieser Webseite bereitstellen zu können. Die Mitteilung anderer Daten ist freiwillig, kann aber für die Nutzung von bestimmten Services erforderlich sein. Dies betrifft z.B. die Personalisierung der werblichen Ansprache für unterschiedliche Kanäle.
Wir informieren Sie bei der Eingabe von Daten, wenn die Bereitstellung für den jeweiligen Service oder die jeweilige Funktion erforderlich ist. Diese Daten sind als Pflichtfelder gekennzeichnet. Bei erforderlichen Daten hat die Nichtbereitstellung zur Folge, dass der betreffende Service oder die betreffende Funktion nicht erbracht werden kann. Bei optionalen Daten kann die Nichtbereitstellung zur Folge haben, dass wir unsere Dienste nicht in gleicher Form und gleichem Umfang wie üblich erbringen können.
5. für welche zwecke verarbeiten wir ihre daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
5.1. Webserverprotokolle
Wenn du unsere Webseiten besuchst, verarbeiten wir zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme standardmäßig die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners einschließlich der IP-Adresse, die Webseiten, die du bei uns besuchst, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus du uns besuchst. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse von Lekkerland, die Sicherheit von IT-Systemen zu gewährleisten).Sie können über unser Webformular, per E-Mail, postalisch und telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen. Ihre Daten verarbeiten wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls für die Zusendung von gewünschtem Informationsmaterial. Ihre Daten können an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle übermittelt werden. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstaben b, f Datenschutz-Grundverordnung (vorvertragliche Maßnahme, Vertragserfüllung bzw. Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse von Lekkerland, Anfragen von Kunden und anderen Personen zu beantworten).
5.2. Cookies und Web-Tracking
Wir setzen in einigen Bereichen unserer Webseite Cookies und andere Technologien ein, z. B. um Präferenzen der Besucher erkennen und die Webseite entsprechend optimal gestalten zu können. Dies ermöglicht eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit. Cookies und andere Technologien helfen uns bei der Identifizierung besonders populärer Bereiche unseres Internetangebots.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte deines Endgeräts abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und dein Endgerät zu identifizieren. Zur besseren Benutzerführung und individuellen Leistungsdarstellung setzen wir permanente Cookies ein. Ferner verwenden wir so genannte Session-Cookies, die automatisch gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Wichtig: Wenn Sie die Nutzung von Cookies völlig ausschließen, können Sie einzelne Funktionen unserer Webseite möglicherweise nicht verwenden.
Wir unterscheiden je nach Zweck der Cookies und der anderen Technologien notwendige-, statistische- und Marketing-Cookies.
Die notwendigen Cookies und andere Technologien sind erforderlich, um zentrale Funktionen der Webseite sowie die Vertragserfüllung gegenüber Kunden und Kooperationspartnern zu gewährleisten. Der Einsatz erfolgt auf der Rechtsgrundlage § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe b) (Vertragsanbahnung oder -erfüllung) und Buchstabe f) Datenschutz-Grundverordnung (überwiegende berechtigte Interessen). Die letztgenannten Interessen sind insbesondere das Monitoring der technischen Performance der Webseite. Sie können daher über unser Consent Management System von Ihnen als Webseiten-Benutzer nicht deaktiviert werden.
Alle Cookies und andere Technologien werden detailliert im sogenannten Cookie-Banner unter den Services beschrieben. Sie können diese in den „Privatsphäre-Einstellungen“ im Footer der Webseite jederzeit einsehen oder klicken Sie direkt hier.
Die statistischen Cookies und andere Technologien werden benötigt, um die Nutzung unseres Portals durch unsere Besucher zu verstehen, um Fehler zu erkennen und das Portal stetig zu verbessern. Sie werden auf Basis der Rechtsgrundlage § 25 Abs. 1 TDDDG
G (Einwilligung für das Setzen oder Auslesen der Cookies) i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung für die darauf ansetzende Datenverarbeitung) eingesetzt. Die Datenverarbeitung beginnt erst, wenn Sie das entsprechende Opt-In (Einwilligung) gegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung der Daten.
Alle Cookies und andere Technologien werden detailliert im sogenannten Cookie-Banner unter den Services beschrieben. Sie können diese in den „Privatsphäre-Einstellungen“ im Footer der Webseite jederzeit einsehen oder klicken Sie direkt hier.
In den „Privatsphäre-Einstellungen“ können Sie auch jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen.
Die Marketing Cookies und andere Technologien werden verwendet, um Ihre Interessen zu verstehen und Ihnen individuelle Inhalte ausspielen zu können, die für Sie von Relevanz sind. Der Einsatz erfolgt auf der Rechtsgrundlage § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für das Setzen oder Auslesen der Cookies) i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung für die darauf ansetzende Datenverarbeitung). Die Datenverarbeitung beginnt erst, wenn Sie das entsprechende Opt-In (Einwilligung) gegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung der Daten.
Alle Cookies und andere Technologien werden detailliert im sogenannten Cookie-Banner unter den Services beschrieben. Sie können diese in den „Privatsphäre-Einstellungen“ im Footer der Webseite jederzeit einsehen oder klicken Sie direkt hier.
In den „Privatsphäre-Einstellungen“ können Sie auch jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen.
5.3. Personalisierung werblicher Ansprachen inkl. Profiling
Wir möchten Ihnen in im Rahmen des Webseitenauftritts individualisierte Inhalte und Produktempfehlungen anzeigen lassen und Ihnen personalisierte Werbung zukommen lassen, die auf Ihren Interessen und dem Kaufverhalten basieren. Hierzu werden Nutzerprofile auf Basis Ihrer Klicks, Interaktionen mit Werbemitteln und Ihrem Kauf- und Surfverhalten in unserem Webshop bzw. im Kundenportal erstellt. Sie ermöglichen uns hierdurch, unsere Angebote besser auf die jeweiligen Zielgruppen zuzuschneiden und über die Häufigkeit der werblichen Ansprache zu entscheiden. Weiterhin werden Kaufwahrscheinlichkeiten berechnet, die uns helfen, den individuellen Bedarf unserer Kunden zu erkennen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken erfolgt, sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, gem. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für das Setzen oder Auslesen der Cookies) i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung für die darauf ansetzende Datenverarbeitung). (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO).
5.4. Registrierung und Nutzerkonto
Um die auf dieser Seite angebotenen Services, insbesondere den Abruf und Download von Produkt- und LMIV-Daten, nutzen zu können, ist eine vorherige Registrierung und die Anlage eines persönlichen Nutzerkontos erforderlich. Im Rahmen der Registrierung sowie der Nutzung des Nutzerkontos verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
• Anrede, Vor- und Nachname
• Benutzername
• E-Mail-Adresse
• Kundennummer
• Daten zum Rechnungsempfänger (z. B. Name, Anschrift, ggf. Steuer- oder Umsatzsteuer-ID)
• Daten zum Warenempfänger (z. B. Name, Lieferanschrift)
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung des passwortgeschützten Kundenportals sowie zur Erfüllung der auf dieser Plattform angebotenen vertraglichen Leistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person).
Soweit im Rahmen der Registrierung eine manuelle Freischaltung des Nutzerkontos durch Lekkerland erfolgt und hierbei eine Prüfung der angegebenen Daten vorgenommen wird, dient dies der Sicherstellung, dass der Zugang zum Portal ausschließlich berechtigten Kunden von Lekkerland gewährt wird. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse von Lekkerland an der Zugriffskontrolle und dem Schutz des Portals vor unbefugter Nutzung).
Ihre im Nutzerkonto hinterlegten Daten werden für die Dauer der aktiven Nutzung des Portals gespeichert. Sie können die Löschung Ihres Nutzerkontos jederzeit durch eine formlose Mitteilung an uns verlangen. Darüber hinaus sind wir berechtigt, Nutzerkonten zu deaktivieren oder zu löschen, wenn die zugrundeliegende Vertragsbeziehung beendet wurde oder die Voraussetzungen für den Portalzugang nicht mehr vorliegen. In diesem Fall werden wir Sie vorab informieren, sofern dies zumutbar ist. Eine Löschung erfolgt in jedem Fall erst nach Ablauf etwaiger handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
6. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG EINSCHLIESSLICH PROFILING
Bei den vorstehenden Datenverarbeitungen findet keine sog. automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22
Abs. 1 und 4 DSGVO statt.
7. LÖSCHFRISTEN (BZW. SPEICHERDAUER)
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich nur so lange, wie wir sie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke benötigen. Sind die Daten für die Erfüllung der in diesen Datenschutzhinweisen genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich, werden diese gelöscht, es sei denn, deren Aufbewahrung ist zur Erfüllung von handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten weiterhin notwendig. Im Regelfall löschen wir deine Daten nach diesen Fristen bzw. legen die Löschfrist nach diesen Kriterien fest:
· Die zur Optimierung unseres Internetangebots inkl. Nutzerverhalten verwendeten Daten werden nach 26 Monaten gelöscht.
· Die Daten zur Bearbeitung von Anfragen bei unserem Kundenservice löschen wir nach Abschluss des Vorgangs.
· Daten zum Betrieb und Bereitstellung der Webseite werden streng zweckgebunden für die Dauer von 7 Tagen gespeichert.
· Daten zur Personalisierung werblicher Ansprachen werden nach 24 Monaten gelöscht.
8. HERKUNFT DER DATEN
Es findet keine Datenerhebung bei Dritten statt.
9. WELCHE STELLEN ERHALTEN IHRE DATEN
Die folgende Liste stellt dar, welche Stellen in welchen Fällen Ihre Daten erhalten. Um welche Daten es sich dabei konkret handelt, können Sie in den entsprechenden Kapiteln dieser Erklärung nachlesen. Wir setzen ausgewählte Erfüllungsgehilfen und Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter (gemäß Art. 28 DS-GVO) für uns tätig werden und im jeweils erforderlichen Umfang Zugriff auf Ihre Daten erhalten können. Auftragsverarbeiter unterliegen zahlreichen vertraglichen Pflichten und dürfen insbesondere Ihre personenbezogenen Daten nur auf unserer Weisung und ausschließlich für die Erfüllung der von uns erhaltenen Aufträge verarbeiten.
· Auditoren
· Datenschutzbeauftragter
· Dienstleister für die Optimierung unseres Internetauftritts
· Dienstleister für die Durchführung und Abwicklung von Gewinnspielen (Gewinnversand)
· E-Mail-Provider des Empfängers (bei Kommunikation per E-Mail)
· IT-Dienstleister
· Die in dieser Datenschutzerklärung genannten Vendoren/Empfänger von Daten i.R.d. Cookies und anderer Technologien
· Rechtsanwälte, Strafverfolgungsbehörden, Staatsanwaltschaft, Gerichte, gegnerische Anwälte, Landes- oder Bundeskriminalamt
(bei Rechtsstreitigkeiten oder konkretem Strafverdacht)
· Telekommunikationsdienstleister (bei telefonischer Kommunikation)
· Druck- und Versanddienstleister (bei schriftlicher Kommunikation)
· Dienstleister für die Anzeige von Schriften
· Dienstleister für die Anzeige von Videos
· Dienstleister für die Vernichtung von Datenträgern
· Dienstleister für Werbemaßnahmen und Werbeoptimierung
· Dienstleister für Newsletterversand
· Dienstleister für Personalisierung der werblichen Ansprache
10. DATENVERARBEITUNG AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION
Für die Verarbeitung deiner Daten setzen wir auch Dienstleister ein, die sich in Drittländern außerhalb der Europäischen Union befinden. Länder außerhalb der Europäischen Union handhaben den Schutz von personenbezogenen Daten anders als Länder innerhalb der Europäischen Union. Es gibt aktuell keinen Beschluss der EU-Kommission, dass diese Drittländer allgemein ein angemessenes Schutzniveau bieten. Wir haben daher besondere Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass deine Daten in den Drittländern ebenso sicher wie innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Soweit wir Drittland-Dienstleister einsetzen, schließen wir mit diesen den von der Kommission der Europäischen Union für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Drittländern bereitgestellten Datenschutzvertrag (Standard-Datenschutzklauseln) ab. Dieser sieht geeignete Garantien für den Schutz deiner Daten bei Dienstleistern im Drittland vor. Eine Kopie der geeigneten Garantien kannst du unter den oben angegebenen Kontaktdaten anfordern.
11. IHRE RECHTE
Sie verfügen über das gesetzliche Recht auf:
· Auskunft der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO)
· Berichtigung und Vervollständigung Ihrer uns vorliegenden Daten (Art. 16 DS-GVO)
· Löschung (Art. 17 DS-GVO)
· Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
· Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
· Jederzeitiger Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DS-GVO) mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum
Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung der Daten bleibt davon unberührt.
· Sie haben darüber hinaus das Recht auf Darlegung des eigenen Standpunktes und Anfechtung einer auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung (Art. 22 DS-GVO).
· Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter (Art. 21 DS-GVO) – Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine solche Verarbeitung zu widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DS-GVO.
· Widerspruch gegen die Direktwerbung – Sie haben das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen gegen eine Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung zu widersprechen.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich insbesondere über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Sie haben ebenfalls das gesetzliche Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO).
Stand: 08.06.2026